FAQ
Productinformatie & voorraad
PRODUCTINFORMATIE & VOORRAAD
Tenzij anders vermeld, zijn alle producten op onze website op voorraad. In het zeer uitzonderlijke geval dat een product niet op voorraad blijkt te zijn na je bestelling, brengen we je zo snel mogelijk op de hoogte en zorgen we ervoor dat je een terugbetaling ontvangt.
Op dit moment bieden we geen optie om producten te reserveren. We raden je aan om regelmatig onze website te checken voor nieuwe producten, ons te volgen op social media of je in te schrijven voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van nieuwe releases.
We streven ernaar om accurate productafbeeldingen en gedetailleerde beschrijvingen te bieden, zodat je een overduidelijk beeld hebt van wat je kan verwachten bij levering. Mocht je toch nog vragen hebben over een specifiek product, aarzel dan niet om een mail te sturen naar onze klantenservice: contact@drop.furniture.
Onze showroom is helaas niet langer open, waardoor het niet mogelijk is om de producten ter plaatse te bekijken of testen voor je bestelling. Het is wel mogelijk om de producten zelf af te halen, en op dat moment kun je ze wel bekijken. Dit kan echter alleen nadat de betaling is voltooid.
CONTACT
Indien je niet hebt gevonden wat je zocht in onze FAQ, kan je contact met ons opnemen via het contactformulier. Stuur ons je vraag of opmerking en we doen onze uiterste best om zo snel mogelijk contact met je op te nemen en je van een passend antwoord te voorzien.
Om ervoor te zorgen dat we je zo goed mogelijk kunnen helpen, verzoeken we je vriendelijk om de volgende informatie te vermelden:
-
Onderwerp van je vraag of probleem
-
Bestelnummer (indien van toepassing)
-
Contactgegevens (naam, telefoonnummer, en/of adres)
We streven ernaar om jouw meubelwinkelervaring zo soepel en aangenaam mogelijk te maken, en we kijken ernaar uit om je van dienst te zijn. Bedankt voor je vertrouwen in Drop.
Klantenservice
Voordat je contact met ons opneemt, raden we je aan om eerst een kijkje te nemen in onze Veelgestelde Vragen (FAQ). Hier hebben we de meest voorkomende vragen verzameld en uitgebreid beantwoord om je snel en efficiënt te helpen. Wellicht vind je hier al het antwoord dat je zoekt.
